Objednávky

Jak objednat zboží v internetovém obchodě?

Vyberte požadovaný produkt a klikněte na tlačítko „Do košíku“.
V košíku zkontrolujte vybrané produkty a nastavte požadované množství. Pokud máte slevový kód, zadejte jej v části „Mám slevový kód“.
Klikněte na tlačítko „DORUČENÍ A PLATBA“ a vyberte požadovaný způsob dopravy a platby.
Přihlaste se ke svému účtu, vytvořte si nový účet nebo pokračujte bez registrace.
Vyplňte kontaktní a doručovací údaje. Před odesláním objednávky zkontrolujte vybrané produkty, jejich množství, celkovou cenu, způsob dopravy a platby a zadané osobní údaje.
Objednávku odešlete tlačítkem „OBJEDNÁVKA ZAVAZUJÍCÍ K PLATBĚ“. Po úspěšném odeslání se zobrazí číslo objednávky, které doporučujeme uschovat.

Potřebuji k nákupu účet Gmoto?

Ne. Nakoupit můžete také bez registrace. Účet Gmoto vám umožní zobrazit historii objednávek, sledovat jejich stav a rychleji vyplnit údaje při dalším nákupu.

Jak poznám dostupnost produktu?

Informace o dostupnosti a předpokládaném termínu odeslání najdete na kartě produktu nebo v košíku. Pokud po odeslání objednávky dojde ke změně dostupnosti, budeme vás informovat.

Jsou uvedené ceny konečné?

Ceny produktů jsou uvedeny včetně DPH. Celkovou cenu objednávky, včetně nákladů na dopravu, případného poplatku spojeného s vybraným způsobem platby a dalších nákladů, uvidíte v souhrnu před odesláním objednávky.

Kde najdu číslo objednávky?

Po úspěšném odeslání objednávky se její číslo zobrazí na potvrzovací stránce. Najdete je také v potvrzení zaslaném na uvedenou e-mailovou adresu a po přihlášení ke svému účtu v historii objednávek.

Proč může být produkt vložený do košíku nedostupný?

Vložení produktu do košíku samo o sobě neznamená jeho rezervaci. Dostupnost se proto může změnit ještě před odesláním objednávky. Pokud produkt po odeslání objednávky nebude dostupný, budeme vás informovat o dalším postupu.

Jaké doklady a dokumenty obdržím?

K objednávce obdržíte příslušný doklad o nákupu. Je-li to vzhledem k povaze produktu vyžadováno, obdržíte také návod k použití a bezpečnostní informace v českém jazyce. Záruční list je přiložen, pokud výrobce nebo jiný poskytovatel nabízí smluvní záruku a tento dokument je pro její uplatnění určen.

Potřebuji pomoc s objednávkou?

Zákaznický servis vám pomůže s výběrem produktu, prací s košíkem nebo dokončením objednávky.
Telefon: +420 910 927 411
E-mail: [email protected]
Pondělí–pátek: 8:00–16:00